Organic Scarfs Lacivert Görünümlü Takımın Siyah Olarak Gönderilmesi Ve Değişim Talebi

Organic Scarfs internet sitesinden görselinde tamamen lacivert olarak görünen bir takım satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak takımın alt kısmı ilandaki gibi lacivert değil, bildiğiniz siyah renkte gönderilmiş. Ürünü XL beden olarak sipariş etmiştim ve siparişimin numarası 18146840418422’dir.

Ürünü alırken özellikle lacivert bir takım tercih etmiştim, sayfadaki fotoğraflarda da ürünün lacivert görünüyor olması nedeniyle bu ürünü seçtim. Ancak gelen ürünle sitedeki görsel arasında bariz renk farkı bulunuyor, bu durum hem yanıltıcı hem de ödediğim para karşılığında beklediğim ürünü alamamış olmam sebebiyle mağduriyet yaratıyor. Firmaya telefonla ulaşmak istedim fakat herhangi bir numara bulamadım.

Görsellerinde tamamen lacivert olarak gösterdikleri takımın, alt kısmı gerçekten lacivert olacak şekilde doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin kargo dahil hiçbir ek ücret çıkmadan hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ederim.