Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Reddi!

Organikscarf üzerinden 12 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili eşofman takımı siparişi verdim. Sitede ürünün 20–27 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği yazıyordu ancak bu tarihleri fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor. Her yazdığımda bana sadece “sırayla gelecek, sabırlı olun, teslim edilecek, iade yok” şeklinde aynı cevaplar veriliyor ve süreçle ilgili ne net bir bilgi ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sitede de bu konuda çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm ve açıkçası insanların parasının bu şekilde uzun süre boyunca bloke edilmesinden dolayı çok rahatsızım.

Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen iade talep ettiğimde “iademiz yok” denilerek talebim reddedildi. 1094850 numaralı siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.