to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
19 Ocak tarihinde organicscarf mağazasından 2 adet şal siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair tarafıma mesaj geldi ve kargo teslim sürelerinin 3–9 iş günü olduğu belirtildi. Bugün 8. İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve kargoya verildiğinde mesaj geleceği söylenmesine rağmen böyle bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 1138456’dır.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Instagram üzerinden de yazdığımda sadece WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak oradan da sorunuma çözüm sunulmadı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Bugün 2 Şubat 2026. 19 ocakta verdiğim sipariş için firmaya defalarca mesaj atmama rağmen bir dönüş sağlanmadı. En sonunda "Sırayla dönüşler yapılmaktadır sırayla kargo çıkışları yapılmaktadır yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşandı firma adına özür dileriz sizlerden anlayış bekliyoruz lütfen beklemede kalın" şeklinde bir mesaj atıldı. Bu mesajı bana 1 hafta önce de atmışlardı. Sıraya koydukları hiçbir şey yok. Otomatik mesaj gönderip hiçbir şey yapmıyorlar.
20 Şubat 2026 itibariyle firma Instagram hesabını kapatmış. Ayrıca WhatsApp'tan da cevap vermiyorlar. Dolandırıcılık artık bu.
