Organic Scarfs Kargo Bilgisi Olmadan 20 Günlük Gecikme ve Ücret İadesi Talebi

19 Şubat tarihinde Organic Scarf mağazasından online olarak bir organik şal siparişi verdim ve 1.800 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1137966’dır. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte satıcıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir zaman gerçekten kargoya verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Ödemesini peşin yaptığım ürünümün artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini ya da ürün gönderilemeyecekse 1.800 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.