Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrunisa sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Peşin Ödeme Yapılan Siparişim Gecikti Ve Adres Güncelleme Talebim Reddedildi!

profile
17 Ocak 19:54
1.129

10 Ocak tarihinde Organic Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ödemenin Shopier üzerinden alındığını gördüm. Sipariş numaram 1127159’dur.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Organic Scarfs ile iletişime geçtiğimde siparişimin 3–9 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimle ilgili ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kargo takibi yapabileceğim net bir bilgi paylaşılıyor.

Siparişi Erzurum Yakutiye adresime vermiştim, ancak şehir değişikliği yapacağımı bildirerek Bingöl Merkez adresime güncellenmesini talep ettim. Önce benden yeni adres istendi, ardından adresin güncellenmeyeceği söylendi. Ürünün bu kadar gecikeceğini bilseydim böyle bir sorun yaşamazdım, bu durumun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Sayfaya yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.

Ücretini peşin ödediğim ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve güncel kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde ise ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 20:18

10 Ocak tarihinde Organic Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ödemenin Shopier üzerinden tahsil edildiğini gördüm. Sipariş numaram 1127159’dur.

Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Organic Scarfs ile iletişime geçtiğimde siparişimin 3–9 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak bu kadar uzayan bir süreci kabul edilebilir bulmuyorum. Ne net bir kargo takip bilgisi paylaşılıyor ne de siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Ödemem Shopier üzerinden banka kartımdan çekildiği halde ürünüm tarafıma gönderilmediği için, siparişimin iptal edilmesini ve 720 TL tutarındaki ödemenin Shopier üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok!

profile
15 Ocak 14:02
1.280
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Siparişim Ne Ürün Var Ne İade, Cevap da Yok!

profile
30 Ekim 2025 15:02
3.066

Organic Scarfs Siparişim Teslim Edilmiyor, İletişim Kuramıyorum!

profile
21 Ekim 2025 14:39
893
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Gelmedi Ve 5.000 TL İade Talebi

profile
15 Ocak 10:11
879
4
Birgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim

profile
29 Ekim 2025 14:39
997
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebim-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz