Organic Scarfs Kargo Bekleyişi ve İletişimsizlik: Siparişim 9 İş Günü Geçti

8.01.2026 tarihinde Organicscarf firmasının Instagram sayfası üzerinden “Taşlı ikili takım - kahve” adlı ürünü 1.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1124133 olmasına rağmen, siparişime dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı.

Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve teslimatın 3-9 iş günü içinde yapılacağı, bu sürenin kargo firmasına göre değişebileceği tarafıma iletildi. Ancak 9 iş günü bugün itibarıyla dolmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini de içerecek şekilde sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.