Organic Scarfs Instagram'dan Alınan Şalın Gönderilmemesi ve İletişim Kesilmesi

14.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Organik Scarf adlı hesaptan 755 TL tutarında şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde hem ödeme dekontu hem de siparişe ait referans numarasının göründüğü ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişime ilişkin hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Ardından firmanın Instagram hesabı kapatıldı, telefonları kapalı ve WhatsApp hattına da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Yani firma ile hiçbir yoldan iletişime geçemiyorum.

Ödeme alınıp ürün gönderilmemesi, üstüne tüm iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle kendimi açıkça tokatlanmış hissediyorum. Ya ödediğim 755 TL’nin derhal tarafıma iadesini ya da sipariş verdiğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.