Organic Scarfs Eksik Şal Ve Vaat Edilen Hediyenin Gönderilmemesi

Organicscarfs adlı firmadan 23.01.2026 tarihinde Dawn ceylan desenli şal ve leopar desenli şal siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak siparişim eksik şekilde geldi. Şallarımdan biri paket içinde yoktu, ayrıca hediye ürün gönderileceği söylenmişti, o da hiç gönderilmedi. Teslimata ait kargo takip / teslim numaram 6343262647823’tür.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma sürekli kalıp cevaplar veren bir sistem çıktı, kendimi resmen robotla konuşuyormuş gibi hissettim ve sorunum çözüme kavuşmadı. Ne eksik şalım ne de vaat edilen hediye ürün gönderildi, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı.

Eksik gönderilen şalımın ve hediye ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ilgili ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.