Organic Scarfs 1088771 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

Organic scarfs adlı internet sitesinden 1.499 TL tutarında bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 1088771. 24 Aralık Perşembe günü oluşturduğum bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Her sorduğumda “Bu hafta elinizde olur” denilerek sürekli ertelendi ancak verilen sözler tutulmadı. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Haksızlık yapmak gibi bir niyetleri yoksa, sipariş verdiğim eşofman takımının acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde para iadesi de yapılmazsa hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.