Massimo Ürünü Kargoya Verilmedi Ve Tam İade Talebi

Organicscarfcom üzerinden Massimo adlı ürünü 2 Aralık’ta sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile Shopper üzerinden yaptım, sipariş numaram 618807476. Siparişi verdiğim günden beri ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Her sorduğumda tarih sürekli ileri atıldı. İlk önce en geç 20 Aralık denildi, daha sonra tekrar yazdığımda 29 Aralık dendi, şimdi de 5 Aralık gibi otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum ve somut bir bilgi verilmiyor. Ürün hala elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamıyorum.

Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmediği ve net bir açıklama yapılmadığı için ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.