to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Organicscarf’tan Yanıtsız Ve Güvensiz Alışveriş Deneyimi
10 Aralık 2025 tarihinde Organicscarf mağazasından 1091829 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.599,00 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim.
Siparişten bir gün sonra kontrol ettiğimde, kargo takip bilgisinde “iptal edildi” ibaresini gördüm.
Bunun üzerine hem 0850 888 79 04 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden yazdım; ancak telefonlar kesinlikle açılmadı ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün bana hiç teslim edilmediği gibi, ödediğim 1.599,00 TL tutarındaki bedel de hâlen kredi kartıma iade edilmedi.
Yıllardır neredeyse tüm alışverişlerini internetten yapan biri olarak, bu firma hakkında yeterince araştırma yapmadan alışveriş yaptığım için kendime kızıyorum. Çünkü sonradan Şikayetvar’da bu firma hakkında çok fazla şikayet olduğunu gördüm. 10 Aralık 2025 tarihli 1091829 numaralı siparişime ait 1.599,00 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve gerekli yaptırımların uygulanarak insanların güvenle alışveriş yapabilmesi için sürecin dikkatle incelenmesini istiyorum.
Gelişme
10 Aralık’ta Shopier üzerinden, “Param/Shopier Ankara TR” adlı firmadan, Instagram’daki “organıc scarf” hesabı üzerinden yönlendirilerek 1599,00 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Shopier hesabımda sipariş durumu ilk önce iptal edildi görünüyordu sonra da uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyor, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 1091829’dur. Mağduriyetimin giderilmesi için, bu siparişe ait 1599,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sonuç ne iade geldi mi bende mi kaptırdım ya parayı gelmicrk MK pazartesi sipariş verdim 1500 TL kaptırdım