1500 TL'lik Elbise Siparişi İçin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar

Organic Scarf isimli firmadan 19 Aralık tarihinde Shopier üzerinden 1.500 TL ödeyerek kadın elbise siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22 Aralık bilgisi paylaşıldı, ertesi gün ürünün kargoya verildiği söylendi; ancak daha sonra kargoya verilemediği, yoğunluk olduğu için ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığı ifade edildi.

Telefonla aramalarıma cevap verilmiyor, sadece "Siparişinizi kargoya veremedik, çok yoğunluk var" şeklinde dönüş yapıldı ve süreç bu şekilde uzatıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir tarih veriliyor.

Ya ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim kadın elbisenin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.