Ordu Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi'nde Personelin Ayrımcılığı ve Saygısız Davranışı

13.11.2025 tarihinde kayınvalidem S**e E**’ün dolgu randevusu için Ordu Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız ve Diş Sağlığı Bölümü Hasta Kabul Sekreterliği’ne başvurdum. Bir gün önce ailemizdeki cenaze nedeniyle randevuya katılamadığımızı izah ettim. Sekreter M**a Bey, saat 13.00’te gelmemi, boşluk olursa bakacaklarını söyledi. Belirtilen saatte tekrar bölümde hazır bulundum; ancak yine “bekle, boşluk olursa bakacağız” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Beklerken, yanına gelen başka bir personel için tanıdık bir hastaya öncelik tanıdı ve “hemen getir hastanın kimliğini” dedi. Duruma tepki gösterdiğimde ise bana “git, nerelere şikayet edersen et, ben senin hastana yardımcı olmayacağım” şeklinde saygısız ve tehditkar bir üslup kullandı.

Bu kişiyle sadece ben değil, diğer hastalar da benzer şekilde kaba bir tavırla karşılaşıyor. O gün yaklaşık 13.00 ile 14.00 saatleri arasında, randevumuz olmamasına rağmen bir saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Ancak asıl problem, vatandaşlar arasında ayrım yapılması ve personelin keyfi, saygısız tutumudur. Olay anına ait video kaydı da elimde mevcuttur; istenmesi halinde sunabilirim.

Kamu hizmeti veren bir sağlık kurumunda bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Olayla ilgili inceleme yapılmasını ve ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.