Orcamp Gaz Kartuşu Çalışmadı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

03.04.2026 Cuma akşamı saat 18.50 civarında Ankara Batı Bulvarı üzerindeki City Gross Mega şubesinden Orcamp Mod kts 450 gr gaz kartuş satın aldım. Hafta sonu kampımda kullanmak üzere özellikle bu ürünü tercih etmiştim.

Kampa gittiğimde yine Orcamp markalı başlığı kartuşa taktım ancak kartuş hiçbir şekilde yanmadı. Kartuşu salladığımda içinde gaz olduğu anlaşılıyor fakat ocağı defalarca denememe rağmen çalışmadı. İki günlük kamp boyunca en az üç dört kez deneme yaptım, her seferinde sonuç aynı oldu ve ürünü hiç kullanamadım. Kamp ortamında bu ürüne gerçekten ihtiyacım vardı, işe yaramaması hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Ürünü yaklaşık 285 TL civarında bir bedelle, toplu alışverişin içinde aldım. Kamp telaşı nedeniyle fişi yanımda bulundurmuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Orcamp’a Instagram üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı; bundan sonra benzer ürün alırken “acaba bu da mı çalışmayacak” şüphesi yaşayacağım.

Bu nedenle, söz konusu gaz kartuşunun incelenerek ayıplı ise ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun dikkatle değerlendirilmesini rica ediyorum.