Sıfır Oppo A5 Telefonda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu

Oppo A5 model telefonu yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk kurulum aşamasından itibaren fark edilir derecede donma ve aşırı kasma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu her kullanımımda, uygulamalar arasında geçiş yaparken veya basit işlemler yaparken bile takılma ve donmalar oluyor. Bu durum, telefonu günlük kullanımda ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Cihazı aldığım günden beri aynı sorunlar devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Henüz ne Teknosa’ya ne de Oppo teknik servisine başvuru yapmadım; ancak sıfır alınan bir telefonda baştan beri bu kadar yoğun performans problemi yaşamak kabul edilebilir değil.

Üründe üretim veya performans kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğüm için, şikayetimin incelenerek Oppo A5 telefonum için değiştirilmesini ya da mümkünse iade talebimin karşılanmasını istiyorum.