to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 10 bin tl bedelle Oppo a5 4g/128 GB akıllı telefon satın aldım. Mağazada sadece ürünü genel olarak kontrol ettiğimde bir sorun fark etmedim ve ürünü teslim aldım. Ancak eve gelip telefonu kullanmaya başladığımda, arka kamerada ışık hüzmeleri gibi şerit şerit dalgalanmalar olduğunu gördüm.
Bu sorun üzerine telefonu aldığım Kırıkkale Vatan şubesine götürdüm, oradaki görevli yazılımla ilgili olabileceğini söyleyerek güncelleme yapılması gerektiğini belirtti ve ben de kendim müdahale etmek istemediğim için güncellemeyi onlara yaptırdım. Eve döndüğümde sorunun devam ettiğini görünce tekrar şubeye gittim. Buna rağmen ürünün iadesinin alınamayacağını, yazılımsal olabileceğini yinelediler. Şube müdürü olan hanımefendi ile görüştüğümde iade talebimi aldılar, fakat bugün tarafıma gelen mesajda adres istendi ve iade talebimin kabul edilmediğini öğrendim.
Ayrıca Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı, “Bir telefon gelsin, bakarız” şeklinde geçiştirilmiş hissettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen, daha ilk günden kamerada bu şekilde bir problem yaşamak ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Fatura numaram KRK2025000036759’dur. Yeni alınan bir telefonun bu durumda olmaması gerektiğini, sorunun donanım mı yazılım mı olduğuna bakılmaksızın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan bir telefon almış bulunmaktayım. Oppo marka telefonu aldığımda teşhir ürünü denerken gayet güzeldi, kamerası vs. telefonda sorun gözükmüyordu. Ürünü aldık. Eve gelip şarja taktığımda telefon bir anda ısınmaya başladı. Bir anda yavaşlamaya başladı. Donukluk yapmaya başladı. Akşam...
18 Ekim 2025 tarihinde Vatan mağazasından Oppo a5 2025 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren, özellikle konuşma yaparken ve sosyal medya uygulamalarını kullanırken cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum, telefonu kullanmamı oldukça zorlaştır...
Ben 16 gün önce telefon almaya gittim. Mağazada danışman karşıladı, kamera ve pil sordum, Oppo Reno 13 Pro almamı önerdi. Telefonu adeta gözüme soktu; mağazanın kapanmasına yarım saat kalmıştı ve telefonu almak için çok övdü. Bütçemde sorun olmadığını söyledim, 43 bin liraya aldım. Ancak telefonda y...
22.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, kamerasının hiçbir şekilde odaklama yapmadığını ve çekilen tüm fotoğrafların çok kötü olduğunu fark ettim. Her ortamda fotoğraf çekerken insanlar simsiyah çıkıyor...
22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm şubesinden Oppo Reno 11 fs model cep telefonu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonun kamerasında düşük ışık koşullarında (örneğin akşam evde ampul açıkken) video çekimlerinde dalgalanma ve görüntü bozukluğu olduğunu, ayrı...
Yorumlar