Oppo Reno 14F 5G Telefonunda Batarya Hızlı Tükenmesi Ve Donma Sorunları

Oppo Reno 14f 5g model telefonu yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki Teknosa şubesinden satın aldım. Telefonun 6000 Mah bataryası olmasına rağmen 1 günü bile çıkarmıyor, şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazda 12 GB RAM olmasına rağmen sık sık takılma ve donma yaşıyorum, özellikle WhatsApp gibi uygulamalar çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Ayrıca mobil veri kendi kendine kapanıyor, internet kesiliyor ve her seferinde telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.

Bu problemler son 2 aydır düzenli olarak devam ediyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam zaten kabul edilemez bir durum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Oppo ve Teknosa’dan telefonum için para iadesi ya da sorunsuz bir cihazla değişim talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.