Yeni Aldığım Oppo Reno 14f 5g Cihazda Sürekli Tekrarlayan SMS Gönderim Sorunu

Oppo Reno 14f 5g model bir telefon satın aldım ve cihazı aldığım günden beri SMS gönderiminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa gönderdiğim her SMS tek bir mesaj üzerinden 3 kere iletiliyor ve bu durum tüm numaralarda aynı şekilde devam ediyor. Hem beni hem de mesaj gönderdiğim kişileri rahatsız eden bir durum söz konusu.

Telefonu 11 Kasım tarihinde Ankara’dan satın aldım ve o tarihten bu yana sorun hiç düzelmedi. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu durumun yeni alınmış bir cihazda olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden SMS gönderim problemi nedeniyle, cihazın değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.