to read complaints and reviews, or file yours.Oppo Reno 11f 5g Yazılım Güncelleme Sorunu
Oppo Reno 11F 5G modeli telefonu 19.06.2024 tarihinde Ankara Etimesgut/Eryaman Optimum Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Telefondan gayet memnunum fakat telefona güncelleme geldi ama güncellemeyi indirip kuramıyorum. 'Tekrar deneyin' deyip hata veriyor. Sorunun yazılımsal olduğunu söylediler. Yeni yazılım Çin'den Oppo Türkiye müşteri hizmetlerine iletilecekmiş ama ne zaman iletileceği konusunda herhangi bir bilgi yok. Bu sorun kronik bir sorunmuş yani bütün serilerde varmış. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum yoksa sorunun beni mağdur ettiği için Oppo'yu mahkemeye vermeyi düşünüyorum.
Merhaba oppo yetkilisi yazılım güncellemesi yapamama sorunum çözüldü. Dediğiniz gobi üst birimde bulunan mühendislerinizin Çin'de bulunan genel merkezine iletmiş olduğu yazılım güncelleme sorununu yeni yazılım göndererek çözdüler. Kurulumu rahatlıkla yapıp telefonda bulunan uygulamalarla optimizasyon yaparak kullanmaya devam ediyorum. Öncelikle bu hızlı ve sorumlu davranışınız için teşekkür ederim. Oppo Türkiye müşteri hizmetleri biriminde çalışan müşteri temsilcisi Esmanur hanıma bu konunun bir an önce çözüme kavuşması için göstermiş olduğu çaba için çok teşekkür ederim. Oppo çalışanlarına gösterdikleri ilgi ve alaka içinde minnettarım. Bütün çalışanlara iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye
