Oppo A6'da Arama Ses Sorunu Garantili Çözüm Bekliyor

12.12.2025 tarihinde Sultangazi’deki Vodafone mağazasından Oppo a6 model bir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri aramalarda düzgün kullanamıyorum. Konuşma sırasında ses bir gidip geliyor, karşı tarafa cızırtılı ses gidiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Yaklaşık 10 kez Oppo müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, cihazın garanti kapsamında olduğunu da belirttim. Buna rağmen ne sorunumla ilgilenen oldu ne de beni tatmin eden bir çözüm sunuldu.

Garanti kapsamındaki bu ses ve arama problemimin artık ciddiye alınmasını, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.