Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Telefonda Erken Hoparlör Arızası Ve Uzun Servis Süresi Mağduriyeti

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 21:23
3.541

22.11.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından sıfır Oppo a5 5g model telefon satın aldım. Aktif telefon kullanan biri değilim, gün içinde sadece arama yaparım, akşamları da nadiren oyun oynarım. Buna rağmen telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra hoparlöründen ciddi bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Gelen sesten dolayı ne izlediğim videolardan ne de açtığım herhangi bir sesten hiçbir şey anlaşılmıyor, hoparlör sürekli cızır cızır ses yapıyor.

Sorun ortaya çıkınca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, bana telefondan yönlendirme yaparak fabrika ayarlarına döndürttüler fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Daha sonra ürünü servise gönderdiler ve telefonumun en az 20 gün serviste kalabileceğini söylediler. Sıfır aldığım, 11 gün bile düzgün kullanamadığım ve 14 bin lira ödediğim bir telefon için bu süreçte mağdur edildim.

Hem cihazı neredeyse hiç kullanamadan arızayla karşılaşmam hem de uzun servis süresi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Telefonun Kamerası Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Seda
31 Ekim 2025 03:20
6.394
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Kasko Kapsamındaki Telefonumun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
İsmail
23 Ekim 2025 22:40
3.605

Sıfır Telefon Sürekli Arızalı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Alperen
11 Eylül 2025 17:16
10.961
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
04 Nisan 2025 10:18
8.038
Media Markt'tan Aldığım Telefonun Servis Kabusu
Media Markt'tan Aldığım Telefonun Servis Kabusu
Media Markt'tan Aldığım Telefonun Servis Kabusu
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kasma Problemi Ve İade Talebi

profile
Emine
03 Aralık 2025 07:10
3.907
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri