Kart 38 Uygulamasında Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Kart 38 mobil uygulamasında aylardır üyelik oluşturamıyorum. Oppo A54 model telefon kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yükledim. Üyelik işlemini her denememde "Hata oluştu, kayıt olamadınız" şeklinde bir mesaj alıyorum. Farklı bilgilerle veya başka bir yöntemle denemedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kayseri’de yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini, üyelik işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.