to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Niğde Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Oppo a5 model telefonu, 6000 Mah pil kapasitesi nedeniyle şarjının uzun gideceğini düşünerek satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı şarj tüketimi ve ısınma problemi yaşadım. Cihazın şarjı normal kullanımda dahi yaklaşık 8 saat içinde tamamen bitiyor.
Bu şikayetler üzerine telefonu 12.01.2026 tarihinde garanti kapsamında KVK servisine, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri aracılığıyla gönderdik. Servis dönüşünde tarafıma, 3. Parti uygulamaların donma, kasma ve aşırı pil tüketimi yapabileceği, bu uygulamalardan kaçınmam gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa telefonda bu şekilde soruna yol açabilecek herhangi bir 3. Parti uygulama bulunmamaktadır. Serviste sadece güncel yazılım yüklendiği, genel kontrol ve bakımların yapıldığı ve cihazın muadilleriyle aynı olduğu belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ayrıca telefon kılıfsız kullanılmamasına rağmen raporda kılcal çizikler olduğu yazılmış.
Hem cihazdaki pil ve ısınma sorununun devam etmesi hem de Vatan Bilgisayar yetkilisinin “Biz sadece servise gönderebiliriz” demesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve sorun çözülmüş değil. Mağduriyetimin giderilmesini, telefonun iadesi alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
25.09.2025 tarihinden bu yana Afyon Vatan mağazasından aldığım Oppa a5 Pro model telefonumda aşırı ısınma, şarj problemi ve cihazın kendiliğinden kapanıp açılması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar cihazı ilk aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler nedeniyle ci...
17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 10 bin tl bedelle Oppo a5 4g/128 GB akıllı telefon satın aldım. Mağazada sadece ürünü genel olarak kontrol ettiğimde bir sorun fark etmedim ve ürünü teslim aldım. Ancak eve gelip telefonu kullanmaya başladığımda, arka kamerada ışık ...
Merhaba ben Oppo A9 2020 markalı telefonu Vatan Bilgisayar'dan aldım. O günden bu yana telefonum şarjdayken ısınmakta, gelen aramalarda ekran kararması, donması ve renkli ekran oluşmaktadır. Telefonum komut almamaktadır. Bu şikayetimi ilgili kuruma gittim ve 08.10.2020 tarihinden başlayarak toplamda...
Oppo a5 2025 model telefonumu 9 Kasım 2025 tarihinde Vatan Mağazası’ndan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri özellikle oyun oynarken ciddi kasma, donma sorunları yaşıyorum. Buna rağmen cihazda hiçbir sorun yokmuş gibi davranılıyor. Son olarak 28 Kasım’da telefonu servise gönderdim ve 4 Ar...
Oppo Reno 13f 5 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ısınma, donma ve kamera odaklama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle telefonu garanti kapsamında Oppo’nun yetkili servisine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ...
Yorumlar