to read complaints and reviews, or file yours. 
20 iş gününü aşan servis süresi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan Oppo a60 model telefonumu, açılmama sorunu sebebiyle Tuzla’daki Oppo yetkili servisine teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Servisle yaptığım görüşmelerde önce parça beklendiği söylendi, daha sonra ise gelen parçanın yanlış olduğu ve yeniden parça bekleneceği ifade edildi. Bu sebeple süreç belirsiz bir şekilde uzadı ve bana hiçbir net teslim tarihi verilmedi.
Bu telefon yaşlı olan annem tarafından kullanılmaktadır. Annem kronik şeker hastası ve gün içerisinde sürekli iletişim halinde olmamız gerekiyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve gün içinde annemden haber alamamak sağlık ve güvenlik açısından ciddi bir endişe yaratıyor. Bu durum artık sadece bir cihaz arızası değil, ailemin sağlığını etkileyen ciddi bir problem haline gelmiş durumda.
Yasal süre aşılmış olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamakta ve mağduriyetim giderilmemektedir. Cihazımın acilen yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Oppo a60 model telefonum yaklaşık 1 hafta önce üzerine su sıçraması sonucu arızalandı ve bu sorun halen devam ediyor. Cihazımı İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim, ancak bana garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi verildi. Oysa cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi ...
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığım Oppo A60 model telefonda hoparlörlerden cızırtı gelmesi şeklinde fabrika hatası çıktı. Cihazı teslim ettiğimde “en kısa sürede teslim edeceğiz” denmesine rağmen, üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım ve mağduriyetim deva...
Vodafone bayisinden Oppo a6 Pro model telefonu taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra dokunmatik ekranında ciddi bir sorun ortaya çıktı ve ekran neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı. Telefonu...
Oppo a60 model cihazımda 5 Haziran 2025 tarihinden bu yana ekran donması, kasma, aşırı ısınma ve ekran karıncalanması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazımı garanti kapsamında onarım için Cep Hızır Teknik Servis’e gönderdim. Ancak onarım sonrası sorunlarım devam etti ve cihazı ikinci kez, 250247...
Yorumlar