Oppo A60 Hoparlör Arızası İçin 30 Gün Bekleme Ve İade Talebi

Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığım Oppo A60 model telefonda hoparlörlerden cızırtı gelmesi şeklinde fabrika hatası çıktı. Cihazı teslim ettiğimde “en kısa sürede teslim edeceğiz” denmesine rağmen, üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk günden beri sorunun kullanıcı hatası olmadığını, cihazın sıfır ve fabrika çıkışlı arızalı olduğunu belirttiğim halde, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Telefonu kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.

Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen cihazımın teslim edilmemesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle artık tamir veya değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.