to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo’nun online sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 2 adet binici pantolonu ve 1 adet boğazlı kazak için 577cm4427L numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi hesap kartımla, taksit seçeneği olmadan peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim. Bana siparişlerin hazırlanma aşamasında olduğu ve kargoya verileceği söylendi; ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve kargom gönderilmedi.
Ürünleri zamanında teslim alamadığım için mağdur oldum. Siparişim gönderilmediği ve süreç bu kadar uzadığı için taksit kullanılmadan hesap kartı ile peşin olarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecimin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yorumlar