to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Butik adlı sayfadan 2.568,5 TL tutarında ürün siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, uzun süre beklememe rağmen kargoya dahi verilmedi.
Yaklaşık 20 gün sonra beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen bana ısrarla farklı bir ürün önermeye çalıştılar, kabul etmediğimi söylememe rağmen uzun süre oyalandım. Defalarca iade talebimi yineledikten sonra “iadeniz yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Instagram üzerinden yazdığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, WhatsApp’tan yazdığımda tekrar Instagram’a yönlendiriliyorum. Sürekli bu şekilde oyalandığımı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ne sipariş ettiğim ürünü alabildim ne de ödediğim 2.568,5 TL tarafıma iade edildi.
Ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Instagram’daki “Tuba Butik” sayfasından 26 Mart’ta 1 adet ürün satın aldım. 1349 TL ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram ıks33020 olarak iletildi. Ürün için beni yaklaşık 30 gün beklettiler, her seferinde ürünün hâlâ fabrikada olduğu söylenerek kargoya verilmedi. Bu sür...
04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Tuba Butik isimli hesaptan 979,99 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 05.01.2026 tarihinde MNG-DHL kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve ücret iademin yine karta yatırılacağını belirttiler. İade ürün f...
27 Mart’ta Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Ödeme sonrası tarafıma ürünün kargoya verilmek üzere olduğu yönünde mail gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürün teslimatı oldu. Yaklaşık 10 gün sonra kendilerine ulaştığımda elbi...
16 Mart tarihinde Instagram üzerinden Tuba Butik’ten 1.458 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, araya bayram girdiği için bir süre bekledim ve sonrasında 23 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya tekrar yazdım. Bana, ...
27 Şubat’ta Tuba Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bunun ön sipariş olduğunu daha sonra öğrendim ve haftalarca kargoya verilmesini beklemek zorunda kaldım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle 18 Mart’t...
Yorumlar