to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi Ve Şirketin Oyalaması
Oppo Moda butik firmasının internet sitesi üzerinden toplam 10.394,71 TL tutarında, 6 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerden birinin fermuar kısmı yırtık geldi, diğer elbiseler de beden olarak üzerime uymadığı için tamamını iade etmek istedim.
İade kargomu 24.07.2026 tarihinde gönderdim. O günden bu yana firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım ancak sürekli oyalandım ve kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi. Bugün ise numara değişikliği olduğunu söyleyip başka bir WhatsApp hattına yönlendirdiler, oradan da iademi karta yapmak yerine “bakiyenize yükleyelim, başka ürün alın” şeklinde dönüş yaptılar.
Ben indirimi bahane ederek para iadesi yapmaktan kaçınmalarını kabul etmiyorum. Ürünlerden biri ayıplı geldi, diğerleri de uymadığı için iade hakkımı kullanmak istiyorum. 10.394,71 TL tutarındaki ücretimin, alışverişte kullandığım kredi kartına en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Oppo Moda’dan talebim, bakiye olarak tutulan tutarın hiçbir koşula bağlanmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal ve resmi tüm kanallar üzerinden süreci sonuna kadar takip edeceğimi, benzer şekilde başka tüketicilerin de bu yöntemle mağdur edilmesine göz yummayacağımı ve gereken tüm şikayetleri yapmaktan vazgeçmeyeceğimi açıkça beyan ediyorum.
Bakiye değil iade istememe rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmayıp hesabımda da bakiye olarak bu kadar gözüküyor bana dönüş yapılmıyor acil destek istiyorum
Hala bana dönüş yapılmıyor ulaşamıyorum
