to read complaints and reviews, or file yours. 
Opmar Optik Hilltown AVM şubesinde ürün iadesi kabul edilmiyor. Bunu da satarken belirtmek zorunda değillermiş. Ürünü iade etmeye çalıştığınızda, satış esnasındaki kibarlık ve ilgiden eser kalmıyor. 'git hakkını ara' gibi ifadeler kullanan bir mağaza sorumlusu var.
Mağaza sorumlusu sadece ürün satma odaklı ve satış sonrası hizmetle ilgili müşteri diyaloğu çözümsüz. Üstten konuşmalarıyla karşısındakini sinirlendiren ve bulunduğu pozisyonla alakası olmayan biri. Hizmet kalitesi kocaman bir sıfır.
Maltepe Hilltown AVM Opmar şubesinden 2 ürün aldım. Güneş gözlüğü camları ile bulanık görme problemi için ürünü daha almadan iade etmek istedim sonra teknik servise gönderildi. Ürünün değiştirildiği söylendi fakat aynı problem devam ettiği için ürünü iade etmek istedim. Hiçbir koşulda ve durumda iad...
Hilltown AVM'deki Sunglass But mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümde, ilk bir ay içerisinde günlük kullanım sırasında camlarında kabarcıklar oluştu. Satış sırasında mağaza çalışanları, müşteri kasıtlı kırsa dahi değişim yapılacağını belirterek garanti verdiler ve bu güvenceyle ürünü satın ald...
Atasun Optik Hilltown mağazasına farklı bir Atasun Optik mağazasından aldığım ürünü yasal hakkım olan süre içinde değiştirme/iade hakkımı kullanmak için gittim. Bu mağazanın müdürü, ürünü bu şubeye neden getirdiğimi sordu. Kendisine gelmeden önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumu, ürünü anlattığımı...
Vialand AVM Opmar Optik'ten 2 adet kampanyadan güneş gözlüğü aldım. Gözlüklerin birinin camında problem vardı. Başka bir şubesinde üst model gözlük beğendim, fark vererek değiştirdim. Vialand AVM Opmar Optik ürünlerin hepsini sergilemedikleri için sitesinden üst model gözlük beğendik ve değişim tale...
Emo Optik'ten 3 gün önce aldığım gözlük ayıplı çıkmasına rağmen iade kabul etmediler. Hiç kullanmadım, fişi faturası olmasına rağmen şirket uygulamamız böyle iade kabul etmiyoruz dediler. Ürün satana kadar iyi müşterisiniz, satınca yüzünüze bakmıyorlar. Maltepe Hilltown AVM mağazası
Yorumlar