Opmar Optik’te Yanlış Cam Takılması Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Kayseri Forum’daki Opmar Optik mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım gözlüğümün camları sağ ve sol yerleri karıştırılarak yanlış takılmış. Bunu ancak bir hafta önce gittiğim doktor muayenesinde öğrendim. Gözlüğü aldığım dönemde ciddi migren atakları, mide bulantısı ve görme konforu bozuklukları yaşadım, o dönem bunları adaptasyon süreci sanarak önemsemedim. Sonrasında gözlerim kısmen alışır gibi oldu ancak şikayetlerim ara ara devam ettiği için gözlüğü tamamen kenara kaldırdım ve son 7 aydır hiç kullanmadım.

Durumu öğrendikten sonra mağazaya gidip yanlış cam takıldığını anlattığımda “Bizde öyle şey olmaz, doktor yanlış söylemiş” denilerek sorunum ciddiye alınmadan geri çevrildim. Bunun üzerine yeni camlarımı başka bir optik firması olan Atasun’dan yaptırdım ve şu an hiçbir sorun yaşamadan net bir şekilde görebiliyorum, bu da Opmar Optik’te yapılan yanlışlığı açıkça ortaya koyuyor.

Yanlış cam takılması sebebiyle uzun süre sağlık sorunları yaşamam ve sonrasında yeniden cam yaptırmak zorunda kalmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gözlüğüme yanlış cam takılmasıyla ilgili gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse camların doğru şekilde ücretsiz olarak yenilenmesini, ayrıca yaşadığım olumsuzluklar konusunda tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.