Opia Turizm’den Satın Aldığım Mısır Turu Son Anda İptal Edildi, Param İade Edilmiyor Ve Tehdit Ediliyorum

Opia Turizm’den internet üzerinden satın aldığım Mısır turu için 25 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde toplam 43.796 TL ödeme yaptım. Tur programı ve ödeme dekontum mevcut. Ancak turun gerçekleşeceği gün, havaalanında beklerken telefonla aranarak turun iptal edildiği bildirildi. Bu zamana kadar tarafıma herhangi bir sözleşme, belge veya PNR kodu iletilmedi. Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde ise paramın iade edilmeyeceği söylendi. Alternatif olarak başka bir tarih önerildi fakat güven sorunu nedeniyle kabul etmedim ve iptal talebinde bulundum. Ancak 23 gündür tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı.

Bu süreçte işimden ayrılmak zorunda kaldım, ayrıca sinek ilacı, kefiye ve güneş kremi gibi ek harcamalar yaptım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak büyük zarar gördüm.

Ayrıca, paramı geri alabilmek için firma sahibine sürekli mesaj attım. Bu nedenle "Siz beni rahatsız ediyorsunuz, sizi şikayet edeceğim" gibi tehditkar mesajlara maruz kaldım ve kurallara göre paramın iade edilmeyeceği belirtildi. Hatta Opia Turizm’in çalınmış olan Instagram hesabının suçunu da üzerime atıp tehditlerde bulundu.

Ödediğim ücretin, ek masraflarımın ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.