to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Opet Gürcanlar Petrol Dolapdere istasyonunda yakıt alımı sırasında World puan ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki hanımefendiye bunu belirttiğimde, ödemenin Halkbank pos cihazından alındığı için World puan kullanamayacağımı söyledi. Ancak kasada Yapı Kredi pos cihazlarını da gördüm ve bu cihazlar üzerinden World puan kullanılabileceğini belirttim. Buna rağmen bu cihazları yakıt için kullanmadıklarını ifade etti. Sebebini sorduğumda, yeni başladığını ve yetkilisinin ona böyle söylediğini aktardı. Yetkiliyle görüşmesini istedim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan ödemeyi almak istediler.
Puan kullanamayacağımın bilgisi işlemden önce tarafıma verilmedi. Bu durumun bankanın müşterilerine sunduğu bir hak olduğunu ve World puanların Opet’te kullanılabileceğini belirttim. Yakıtı aldıktan sonra World puan kullanamayacağımı öğrendim ve depoyu boşaltamayacağım için mecburen ödemeyi tamamlamak zorunda kaldım.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Opet’in bu konuda gerekli aksiyonları almasını ve World puan kullanımının engellenmemesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025'de elazığ’daki Opet dağcı petrol istasyonunda yakıt almak istedim ve ödemeyi Opet pay uygulaması ile yapmak istedim. İstasyondaki pompa görevlisine ödemeyi Opet pay üzerinden yapacağımı söyledim. Görevli başta tereddüt etse de onayladı ve işlemi başlattığını söyledi. Ancak uygulamada ...
Opet istasyonlarında Opet Worldcard ile yaptığım akaryakıt alışverişlerinde puan kazanamıyorum. Çünkü istasyonlar Yapı Kredi Bankasının pos cihazı yerine başka bankaların pos cihazından ödemeyi alıyorlar. Ya hangi kart olduğu sorulmuyor ya da Yapı Kredi pos cihazı arızalı deniyor. Ben tabii bu durum...
Opet firmasından 28/11/2023'de Ankara Etimesgut Özpınar Danışmanlık istasyonundan aracıma yakıt aldım. 1587 TL tutarında Opet World kartımdaki puanı kullanmak istedim. Ancak market kısmındaki kasada bulunan personel, puanı kullanamayacağımı, yıl sonu olduğu için Yapı Kredi Bankası'nın puan kullanımı...
01/11/2025 tarihinde saat 07:44'te Muğla Bodrum ck Petrol Opet istasyonunda 06 DJ **** plakalı aracım için 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ancak Yapı K...
Yorumlar