Opet’te Araçlara Ayrıcalık, Standart Araçlar Uzun Süre Bekliyor!

Üsküdar Natoyolu Yavuztürk kavşağındaki Opet istasyonuna yaklaşık 3–4 senedir düzenli olarak gidiyorum ve çalışanların tavrından artık ciddi anlamda rahatsızım. Özellikle lüks araçlara ayrı bir özen gösterilirken, standart bir araçla gittiğimde dakikalarca bekletiliyorum.

Camlar çoğu zaman hiçbir şekilde izin alınmadan siliyor, ancak bu işlem yapılırken de tüm ilgi neredeyse sadece lüks araçlara yöneliyor. Bu akşam da yine benzer bir durum yaşadım; başka bir aracın camları özenle silinirken, oradaki diğer araçlarla, yani bizlerle, neredeyse hiç ilgilenilmedi ve bekletildik. Bu ayrımcı ve saygısız yaklaşım artık rahatsız edici bir seviyeye geldi.

Ben, bu istasyonda her müşteriye ve her araca aynı saygı ve özenin gösterilmesini, çalışanların da bu konuda uyarılıp düzenli olarak denetlenmesini istiyorum. Müşteriler arasında araç tipine göre ayrım yapılmayan, eşit ve profesyonel bir hizmet bekliyorum.