Opet -Yıldız Petrol Konya Bosna Şubesi Personel İlgisizliği

24.06.2023'te yıldız petrol - Opet petrol Konya/Selçuklu şubesinde sabah 5.45-6.00 arasında 650 TL civarında akaryakıt aldım. Ayrıca 14 TL'lik yıkama kartı da aldım ve kartı yüklettim. Arabayı yıkamak için perona yanaştım, paspasları çıkardım ve fırçamı hazırladım. Ancak kartı okuttuğumda köpük sıkmadı. İçeri gittim ve durumu anlattım. Tekrar karta yükleme yaptırdım ve yan peronda yıkama yapmaya teklifte bulundum. Arkadaş bana 'nakit mi, kartla mı ödeme yapacaksınız? ' diye sordu. 'onu da mı ben ödeyeceğim? ' dedim. 'evet' dedi. 'neden ben ödüyorum? ' dedim. 'durum böyle, yetkili yok' dedi. 'size söylemediler mi 1 numaralı peronda yıkayın diye? ' dedi. 'bana söyleyen olmadı' dedim. 'yapacak bir şey yok' dedi personel.
Ben de kartımda 7 TL kaldığını söyleyerek yıkamayacağımı belirttim. 'öbür dünyada yetkili biriyle görüşürsünüz' diyerek kızdım ve çıktım. Parasında değilim. Kardeşim, kasadaki ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir personel var. Yetkili yoksa madem böyle durumlarda kapatın o zaman yıkama yapmayalım. Ne siz uğraşın bizimle ne de biz uğraşalım sizinle. Paspasları toplayıp çıktım. 😡 bununla ilgili herkesle paylaşacağım. Petrol sahibi çok güzel bir sistem yaptırmış ama içindekiler bir işe yaramaz.
Merhaba Gökhan Ç., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle aşağıdaki kanallardan da iletişime geçebilirsiniz; Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.










