Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet -Yıldız Petrol Konya Bosna Şubesi Personel İlgisizliği

profile
Gökhan
24 Haziran 2023 11:48
2.412

24.06.2023'te yıldız petrol - Opet petrol Konya/Selçuklu şubesinde sabah 5.45-6.00 arasında 650 TL civarında akaryakıt aldım. Ayrıca 14 TL'lik yıkama kartı da aldım ve kartı yüklettim. Arabayı yıkamak için perona yanaştım, paspasları çıkardım ve fırçamı hazırladım. Ancak kartı okuttuğumda köpük sıkmadı. İçeri gittim ve durumu anlattım. Tekrar karta yükleme yaptırdım ve yan peronda yıkama yapmaya teklifte bulundum. Arkadaş bana 'nakit mi, kartla mı ödeme yapacaksınız? ' diye sordu. 'onu da mı ben ödeyeceğim? ' dedim. 'evet' dedi. 'neden ben ödüyorum? ' dedim. 'durum böyle, yetkili yok' dedi. 'size söylemediler mi 1 numaralı peronda yıkayın diye? ' dedi. 'bana söyleyen olmadı' dedim. 'yapacak bir şey yok' dedi personel. 

Ben de kartımda 7 TL kaldığını söyleyerek yıkamayacağımı belirttim. 'öbür dünyada yetkili biriyle görüşürsünüz' diyerek kızdım ve çıktım. Parasında değilim. Kardeşim, kasadaki ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir personel var. Yetkili yoksa madem böyle durumlarda kapatın o zaman yıkama yapmayalım. Ne siz uğraşın bizimle ne de biz uğraşalım sizinle. Paspasları toplayıp çıktım. 😡 bununla ilgili herkesle paylaşacağım. Petrol sahibi çok güzel bir sistem yaptırmış ama içindekiler bir işe yaramaz.

25 Haziran 2023 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gökhan Ç., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle aşağıdaki kanallardan da iletişime geçebilirsiniz; Sağlıklı günler dileriz.

05 Temmuz 2023 16:59

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Salim sonucu yetersiz buldu

profile
Salim
05 Temmuz 2023 11:14
4.581
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
31 Ağustos 2024 13:16
3.451
"Arayan hanım efendi gayet nazik bir şekilde beni dinledi ve gerekli açıklamaları yaptı. Ben markayı beğenen bit müşteri olarak gördüğüm aksaklıkları bildirdim. Düzeltip düzeltmemek kendi kararlarıdır. Teşekkürler..."
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Opet Pay Sistemi Ve İletişim Sorunları

profile
Muammer
29 Mart 2025 12:54
1.784
4
Nafiz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nafiz
29 Ağustos 2024 00:48
4.347
"Opet merkeze teşekkür ediyor, Opet Gökkuşağı Altunizade'den özür bekliyorum. (hayatımdan 45 dakika çaldılar ve rezil ettiler.)"

profile
Mehmet
30 Nisan 2025 17:45
1.386
Benzer Şikayet Yaz