to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıt Güvence Sistemi Sorunu
Fiat Egea Cross 1.3 Multijet aracımı devir saati dalgalanması için servise götürdüm. Aracım enjektörlerinin fabrikaya gitmesi gerektiği söylendi. Enjektörlerde yakıt problemli arıza tespiti durumunda benim karşılamam gerektiği ve ya yakıt aldığım sabit bir yer olup olmadığı söylendi. Aracıma Opet'ten hariç hiçbir yerden yakıt almadım. O zaman Opet yakıt güvence sisteminden yararlanıp yararlanamayacağım sorgulandı. Opet'ten olumsuz yanıt geldi. Araç üç aydır bende ve başka bir yerden yakıt almadım. Öncesinde araç Otokoç ikinci eldeydi. Otokoç ikinci el Opet ile anlaşmalı. Araç üç ayda Otokoç ikinci el garajında kalmış. Yani 6 aydır araca Opet yakıtı harici koyulmadı ama yakıt güvence sisteminden yararlanamıyormuşum. Araçtaki problem oluşalı 2 hafta oldu. Yakıt problemli bir hata ise kendi yakıtlarına güvence vermiyorlar. Bu probleme çözüm bulunamazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yunus Emre Bey Merhaba, Yakıt Güvence Sistemi kapsamında kontroller trafiğe çıkış tarihinden itibaren sağlanmaktadır. İlgili aracın trafiğe çıkış tarihinden itibaren olan alımları kontrol edilmiştir. YGS Kampanyası şartları göz önünde bulundurularak gerekli kontroller sağlandığında, alım yetersizliği sebebiyle YGS kapsamında değerlendirilemeyeceği tespit edilmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba yunus bey aynı şekilde bende 15/02/2023 tarihinde 335 kilometrede Doblo Trekking Aracı aldım ek garanti yaptırdım hemen yetkili serviste 77965 kilometreye kadar tüm bakımlarını ve Opet yakıtımı aldım toplam alım sürelerim 2yıl 6 ay 9 gün olarak ama Opet alım yetersizliği denildi bende aynı şekilde 6502 tüketicinin korunması haklarımı arayacağım. Size de geçmiş olsun.