Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Opet Yakıt Alımında Yaşadığım Mağduriyete Çözüm Bekliyorum
ID:33526871
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Opet Yakıt Alımında Yaşadığım Mağduriyete Çözüm Bekliyorum

Opet Yakıt Alımında Yaşadığım Mağduriyete Çözüm Bekliyorum
profile
Ömer
Opet
30 Ağustos 2025 17:03
1.747

31.07.2025 saat 14:00 civarında, Malatya ilçesinde Opet Delta petrol istasyonunda Ford transit Connect 2011 model aracımla mazot alımı yaptım.

Aracımın iç yakıt kapak kablosu kesilip alınmış olayı fark ettikten sonra, istasyondan güvenlik kamerası görüntülerini talep ettim fakat görüntüler tarafıma iletilmedi. Başka bir bayiden bir sonraki yakıt alımında alınan görüntülerde pompacının metal dış kapağı açıp mazotu koyduğu, ancak beni iç kapak konusunda uyarmadığı görüldü; tek hatası da bu oldu.

Daha önce bu istasyondan sürekli yakıt almıyordum. Olay sonrası Opet Delta petrol’ü aradığımda "bakarız, ederiz" şeklinde geçiştirildim. Ardından Opet çağrı merkezini aradım ve kamera kayıtlarının kaç gün saklandığını sordum. 15-20 gün arasında değiştiği söylendi; net bir bilgi verilmedi. Yakıtı 31.07.2025’te aldım, şu an 5 gün geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturuldu.

Plakam: 44***048. Aracımın yakıt sarfiyatı son 1 ayda %20 arttı, ayrıca motora toz ve pislik girdi. 500 TL’lik bir parça için bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bu olay ilk kez başıma geliyor.

Yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Opet Logo
Opet
31 Ağustos 2025 12:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Ömer T. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Opet’te Kayıp Depo Kapağı İçin Günlerdir Sonuç Alamıyorum

profile
Savaş
Opet
12 Eylül 2025 12:35
453

24 Ağustos’ta Tuzla güney isimli Opet istasyonunda depo kapağımın kaldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım. 11.09.2025 tarihinde kayıt oluşturdum, ancak bugün 12.09.2025 olmasına rağmen hâlâ sadece “incelemede” olduğu söyleniyor ve...

Opet Yakıt Dolumunda Beklenmedik Fazlalık Ve Hayal Kırıklığı

profile
Barış
Opet
26 Kasım 2024 16:20
3.032

Sıfır olarak aldığım araçla 4 yıldır seyahat ediyorum ve yaklaşık 2 senedir aynı istasyondan mazot alımı yapıyorum. Her mazot alışımda yaptığım kilometre bilgisi, yol ve hava koşullarını dikkate alarak yakıt hesaplaması yapıyorum ve her seferinde pompaya girdiğimde depoyu tamamen doldurulmasını isti...

2 Destek

Opet'te Benzin Kapağımı Kırdılar!

profile
Hilal
Opet
18 Eylül 2023 10:58
916

07.09.2023 tarihinde Cennet mahallesinde bulunan Opet benzin istasyonundan benzin aldım. Benzin sonrası aracı yıkmaya verdiğimde suyu tutar tutmaz benzin kapalı düştü tamamen araçtan ayrılmış bir şekilde ve kapağımda hiçbir sorun olmamasına rağmen. Müşteri temsilcinizi defalarca aradım kamera kayıtl...

Öne Çıkan Konular

Opet istasyon Opet kapaklı Opet malatya Opet mazot Opet petrol Opet pompa Opet çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz