to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 saat 14:00 civarında, Malatya ilçesinde Opet Delta petrol istasyonunda Ford transit Connect 2011 model aracımla mazot alımı yaptım.
Aracımın iç yakıt kapak kablosu kesilip alınmış olayı fark ettikten sonra, istasyondan güvenlik kamerası görüntülerini talep ettim fakat görüntüler tarafıma iletilmedi. Başka bir bayiden bir sonraki yakıt alımında alınan görüntülerde pompacının metal dış kapağı açıp mazotu koyduğu, ancak beni iç kapak konusunda uyarmadığı görüldü; tek hatası da bu oldu.
Daha önce bu istasyondan sürekli yakıt almıyordum. Olay sonrası Opet Delta petrol’ü aradığımda "bakarız, ederiz" şeklinde geçiştirildim. Ardından Opet çağrı merkezini aradım ve kamera kayıtlarının kaç gün saklandığını sordum. 15-20 gün arasında değiştiği söylendi; net bir bilgi verilmedi. Yakıtı 31.07.2025’te aldım, şu an 5 gün geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturuldu.
Plakam: 44***048. Aracımın yakıt sarfiyatı son 1 ayda %20 arttı, ayrıca motora toz ve pislik girdi. 500 TL’lik bir parça için bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bu olay ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...
24 Ağustos’ta Tuzla güney isimli Opet istasyonunda depo kapağımın kaldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım. 11.09.2025 tarihinde kayıt oluşturdum, ancak bugün 12.09.2025 olmasına rağmen hâlâ sadece “incelemede” olduğu söyleniyor ve...
Sıfır olarak aldığım araçla 4 yıldır seyahat ediyorum ve yaklaşık 2 senedir aynı istasyondan mazot alımı yapıyorum. Her mazot alışımda yaptığım kilometre bilgisi, yol ve hava koşullarını dikkate alarak yakıt hesaplaması yapıyorum ve her seferinde pompaya girdiğimde depoyu tamamen doldurulmasını isti...
16.08.2025 tarihinde saat 09:10’da Edirne Babaeski Kapıkule istikametindeki Opet istasyonunda Mazda CX60 (siyah) aracımla benzin aldım. Benzin aldıktan hemen sonra, aracımın depo kapağı yanında daha önce olmayan derin çizikler fark ettim. Aracımla başka hiçbir yere uğramadan Kapıkule’ye devam ettim....
07.09.2023 tarihinde Cennet mahallesinde bulunan Opet benzin istasyonundan benzin aldım. Benzin sonrası aracı yıkmaya verdiğimde suyu tutar tutmaz benzin kapalı düştü tamamen araçtan ayrılmış bir şekilde ve kapağımda hiçbir sorun olmamasına rağmen. Müşteri temsilcinizi defalarca aradım kamera kayıtl...
Yorumlar