to read complaints and reviews, or file yours.Opet Ve Emy Grup'un Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Aksaray doğu Opet benzin istasyonu marketinden aldığım cos kuruyemiş marka (zarlı tuzlu iç fındık) raf ömrü dolmadığı halde bayatlamış, yenmeyecek kadar ağırlaşmıştır. Konu olan Opet otoyol üzerinde olduğu için bir sonraki dinamik Ankara doğu Opet marketinden iade etmek istedim. Kabul etmediler.
Ürünü pazarlayan emy grup firmasını aradım, hasan bey diye birisiyle görüştüm. Aldığım lokasyona iade edebileceğimi, paket üzerindeki adrese gönderirsem adrese ulaşamayacağımı söyledi. Sonuç olarak ayıplı bir ürün aldım; Opet ve emy grup, 257 km geriye dönüp ürün iadesi yapabileceğimi söyleyip sorunumu çözmediler.
Merhaba Murat S., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Opet'e ve cos kuruyemiş emy gurup'a yaşadığım soruna yaklaşım tarzlarından ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Cos kuruyemişin sahibi Yusuf beyin gönderdiği hediyelerinden dolayı kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Kurumsal firmalarla çalışmanın farkını yaşamak gerçekten mutluluk verici.
