Opet Pay Kampanyasında %3 İade Ve 100 TL Puan Gelmedi

30.05.2026 tarihinde saat 07:22’de Bolu Dağı güney istikameti, Elmalık köyündeki Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması üzerinden 2.301 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu işlemi özellikle Opet Pay kampanyasındaki avantajlardan yararlanmak için gerçekleştirdim.

İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ödeme sorunsuz bir şekilde tamamlandı ancak sonrasında hesabıma ne %3 iade yansıdı ne de vaat edilen 100 TL’lik puan kazanımı yüklendi. Uygulamada da bu işleme dair bir puan ya da iade görünmüyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana haklı olduğumu, ancak sistemlerinde işlemin mobil ödeme olarak göründüğünü söylediler. Haklısınız ama yapacak bir şey yok denilerek mağduriyetim giderilmeden görüşme sonlandırıldı.

Opet Pay üzerinden yaptığım bu ödemenin kampanya koşullarına göre değerlendirilerek %3 iadenin ve 100 TL’lik puan kazanımının hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.