to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet’in mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için dün akşam Opet Mobil Pay ile yaklaşık 2000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlemi tamamlamama rağmen, beklediğim yaklaşık 100 TL tutarındaki %5 iade hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Daha önce aynı kampanyadan defaatle sorunsuz şekilde iade almışken, son dönemde artık bu iadeleri alamıyorum. İşlemi yaptığım istasyonun adını hatırlamıyorum ancak bunun kampanya açısından fark etmemesi gerektiğini düşünüyorum. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 5415772*** olup, bu numara üzerinden işlem detaylarıma ulaşılabilir.
Kampanya şartlarını okudum ve tüm koşullara uyduğuma inanıyorum. Buna rağmen iade gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin yapılması gerektiği bilgisi verildi, ancak hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim kampanya iadesinin bir an önce yapılmasını ve kampanyanın neden devreye girmediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce aynı kampanyadan aldığım iadeleri gösteren ekran görüntülerini de durumu daha net anlatabilmek için şikayetime ekliyorum.
Çorum’daki Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce 3.000 TL, bugün ise 1.850 TL tutarında yakıt aldım. Opet Pay üzerinden ödeme yaptım ve kampanya kapsamında ilk alışverişte 500 TL’ye kadar puan ile yüzde 5 iade sözü verilmişti. Ancak, hem iki ay önceki hem de bugünkü alışverişimde pompa görevlileri ...
Opet’in "1000 TL üzeri 200 TL yakıt" kampanyasından iki kez faydalanmak istedim. Her iki seferde de, kampanya şartlarına uygun şekilde farklı Opet istasyonlarından, müşteri hizmetlerinden bilgi alarak ve gerekli üyelik bilgilerimi (telefon numaram: 0551935**) vererek alışveriş yaptım. Ancak her iki ...
30 Eylül tarihinde Mersin Marina Opet istasyonunda, Opet Pay uygulaması üzerinden 2150 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Opet Pay’a yeni başvuranlara sunulan kampanyalardan iki tanesini seçerek, 1250 TL’lik akaryakıt ödemesine 500 TL indirim kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarını eks...
03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Yorumlar