Opet Yanlış Çekim Ve Geciken İade


Opet Otobil ile ilk yakıt alışımda 1950TL'lik mazot aldım. Eve geldiğimde kredi kartımdan 1950TL yerine 3000 TL çekildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş provizyon masrafı alındığını ve bilerek fazladan çekildiğini ve provizyon harici paranın 48 saat içinde iade edileceğini yazdı.
Ne provizyonu alıyorsunuz? Ne kadar provizyon alıyorsunuz? Bu nasıl bir ticaret? Bu nasıl bir anlayış? Sattığın malın %50 si kadar üstüne bir provizyon çekmek de neymiş? Bu durumun yasal olup olmadığı CİMER'e yapacağım şikayetten sonra belli olacaktır.


Opet' ten gelen mesaj üzerine akaryakıt istasyonuna gittim ve yakıt aldım. Gelen mesajda kullandığım numara üzerine 50 TL puan yüklenmiştir diyor. Puanı kullanabilmek için 1250 TL ve üzeri mazot almam gerekiyormuş. 1250 TL lik mazot aldım lakin numaram üzerinde ne puan var ne başka bir şey. Mazotu ...

4 Ocak'ta Opet Otobilim kullanmaya başladım. Ancak 400 TL'lik yakıt alımı yapmama rağmen sadece 200 TL'lik yakıt alabildim. Tanımlı olan kartımdan ise 500 TL çekim gerçekleşti. Depozito ile beraber bu durum üç defa yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde iki iş günü içerisinde kartıma iadenin yapı...

Opet otobil'ime yeni başladım. 13 kez yakıt aldım; 110 TL'lik yakıt alıyorum, 240 TL çekiyor. Karttan kalanın provizyondan geri iade edileceği söyleniyor ama sekiz tanesi iade edilmemiş. Takip etmesek, fark etmesek sürekli yapacaklar bu durumu; saçmalık. 3 haftadır kendi paramı Opet'ten almaya çalış...
Opet'ten bir miktar yakıt aldım ve 50 TL değerinde yakıt puan kazandınız mesajı geldi. Bu 50 TL 'yi 850 TL 'lik yakıt alımında kullanabileceğim yazıyordu mesajda. Birkaç gün önce yaklaşık 1337 TL 'lik yakıt aldım, hesabımda birikmiş 14 TL vardı, toplam 64 TL puan kullanacak diye beklerken kasadaki e...
Yorumlar