Opet Kartımın Blokesi Haksız Yere Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Ekim tarihinden beri Opet kartımda bloke bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde 2’den fazla işlem yapıldığı için kartıma bloke konulduğu bilgisini aldım.

Müşteri hizmetlerinin talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, ayrıca belirtilen alım yoğunluğunu da sağladım. Buna rağmen kartımın blokesinin hâlâ kaldırılmamış olması beni mağdur ediyor. Opet ile WhatsApp üzerinden görüşme yaptım, belgeleri gönderdim, 2 Ekim'den beri defalarca akaryakıt aldım fakat halen kartımı kullanamıyorum. Geri dönüş yapacaklarını söylediler; ne geri dönüş oldu ne de kartımın blokesinin kaldırıldığına dair bir bilgi verildi.

Opet kartımın derhal açılmasını ve artık sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.