to read complaints and reviews, or file yours.Opet Kartımda Para Var, Haklarım Var Ama Kullanamıyorum!
Yeni aracım için 23.06.2025 tarihinde dg para ödemeye 1.000 TL EFT yaptım. Para Opet karta yüklendi. Ancak 24.06.2025 minör Bursa istasyonunda daha sonra 07.07.2025 Akdemir Kadıköy İstanbul istasyonunda alım yaptığım tutarları Opet kattan ödeyemedim. Kredi kartımla ödeme yaptım. Sorun var 4446738'i arayın. Mesajı çıkıyor. Hem Ultra üye yaptık. İşte hak ve ayrıcalıklarınız diyorsunuz, ancak hakları kullandırmıyorsunuz. İstasyon çalışanları kendi ekranlarından kontrol yaptı. Her şey doğru görülüyor. Almadım ama toz bezi vb. Hediye etmek bile istediler.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
13.12 de şikayeti yazdım, aynı gün 14.13 de beni aradılar. Hızlı ve başarılı. Ancak yaptığım görüşmede arayanın yaptığını belirttiği kontroller sonrası hatanın nedeni bulunamadı. Bugün 09.07.2025 saat 08.28 de ise sorunsuz ödeme yapabildim.
Aynı sorun. Hesabımda para var kullanamıyorum. Zorla kredi kartımla ödeme yapmam istendi. Çağrı merkezi ve istasyon çalışanları yardımcı olmadı. Derhal hesabında kullanamadığım parayı iade edin. İade için masraf vb. İstemeyin
Opet pay e hiç bulaşmayın
