Opet Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi, Hediye Puan Kullanılamıyor

Şikayet konusu: Sensodyne & Parodontax kampanyasında vatandaşın yanıltılması hakkında! Market alışverişlerimde geçerli olan Sensodyne ve Parodontax diş macunu kampanyasından yararlanarak belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirdim ve 150 TL Opet yakıt puan hediyem tanımlandı. Ancak puanı kullanmak istediğimde, kampanyanın hiçbir koşulunda belirtilmeyen bir şekilde en az 1000 TL'lik yakıt alımı yapmam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi.

Kampanya koşullarında böyle bir şart yer almamasına rağmen, hak edilen hediyeyi kullanabilmek için sonradan eklenen bu şart, tüketiciyi aldatmaya ve yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. Ekte kampanya koşullarına ilişkin ekran görüntüleri tarafınıza sunulmuştur.

Bu durum, tüketicinin korunması hakkında kanun’un temel ilkelerine ve dürüstlük kuralına aykırıdır. Tarafıma taahhüt edilen 150 TL yakıt puanın herhangi bir alt limit olmaksızın kullanılabilir hale getirilmesini ve benzeri aldatıcı kampanyalarla vatandaşların mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum.