Opet İstasyonunda Lastiklere Hava Basma Hizmetinin Ücretli Olmasından Duyduğum Hayal Kırıklığı!

19 Aralık saat 15:36’da, Adana Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Furkan Petrol isimli Opet istasyonundan her zamanki gibi yakıt aldım, fişim de mevcut. Yakıt alımından sonra pompa görevlisine lastiklere hava basmak için yeri sordum; arka tarafta olduğunu, ancak jetonlu olduğunu söyledi.

Lastiğe hava basmak gibi basit ve temel bir hizmetin ücretli olması, Opet gibi büyük ve kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. Müşterisini bu kadar küçük düşünen, her hizmeti paraya çeviren bir yaklaşımı doğru bulmuyorum ve bu olaydan sonra kendimi bu istasyondan ve bu anlayıştan uzak tutacağım.

Opet’ten beklentim, bu uygulama için tarafıma bir açıklama yapılması, gerekli görülüyorsa özür dilenmesi ve lastiklere hava basma gibi temel bir hizmetin tüm istasyonlarda ücretsiz hale getirilmesidir. Bu konunun tekrar değerlendirilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.