Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet İstasyonunda Lastiğe Hava Basmak İçin Ücret Alınması Şaşkınlık ve Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hayri
14 Eylül 2025 00:32
567

13/09/2025 tarihinde saat 23:45’te Adana Çukurova ilçesi Yurt Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Anadolu Lisesi Opet istasyonuna sadece lastiğime hava basmak için uğradım. Hava makinesinin üzerinde “jetonla çalışır” ibaresi vardı ve hava basmak için 20 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu uygulamayla daha önce de aynı istasyonda karşılaştım.

Böylesine büyük ve kurumsal bir markanın, müşterilerinden hava parası almasını gerçekten yakıştıramadım. Binlerce lira yakıt harcayan müşterilerinizin lastiğine hava basmak için ayrıca ücret talep edilmesi oldukça saçma ve üzücü bir uygulama. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 2025 22:38

Adana Çukurova’daki Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Opet Meryem Yeşil istasyonunda yaklaşık 1 aydır lastik havası ücretli olarak sunuluyor. Hava almak için 20 TL verip jeton almak gerekiyor. Oysa daha önce de aynı konuda şikayette bulunmuş ve müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. İlgileneceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen istasyonda havanın hâlâ ücretli olduğunu gördüm. Bu durumu fotoğrafla da belgeledim.

Opet gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın, binlerce aracın yakıt almak için tercih ettiği bir istasyonda lastik havası gibi temel bir hizmeti ücretli sunmasını doğru bulmuyorum. Havanın ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum ve bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Ek
13 Ekim 2025 18:28

Opet Adana Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Meryem Yeşil Opet istasyonunda yaklaşık 2 aydır lastik hava basma makinesi 20 TL’lik jetonla çalışıyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulunmuştum, ancak Opet gibi kurumsal bir firmanın hâlâ bu uygulamayı sürdürmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Hava basma işleminin ücretli olması tamamen mantıksız; o zaman tuvalet kullanımı da ücretli olsun, böyle saçma bir şey olabilir mi?

Şikayetvar üzerinden daha önce bildirimde bulundum fakat müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm üretilmedi. Opet’in bu uygulamayı sonlandırmasını ve hava basma makinesinin ücretsiz olmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
15 Eylül 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

20 Ekim 2025 17:44

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılarak durum bayi karnesine işlenmıştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Huseyin
Huseyin

Evimin yanında Devamlı yakıt aldığım yerdi, 20 TL önemli değil ama her yerde ücretsiz olan lastik hava hizmeti burada ücretli olması yüzünden buradan yakıt almayı bıraktım. Diğer Opet servisinden alıyorum (karma petro) ücretsiz hava servisi. Maalesef Opet, e yakışmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Ücretli Hava Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İbrahim
17 Eylül 2025 08:45
718
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Opet Lastik Havası İçin Jeton Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ali
15 Temmuz 2025 13:11
936
Opet Lastik Havası İçin Jeton Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
opet-lastik-havasi-icin-jeton-ucreti-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
opet-lastik-havasi-icin-jeton-ucreti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Opet'te Lastik Havası İçin Ücret Alınması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Onur
26 Ekim 2025 11:03
310
Benzer Şikayet Yaz