to read complaints and reviews, or file yours.Opet Fasty Hediye Festivali’nde KVK İzin Hatası Nedeniyle Çekiliş Katılımı Kaydedilemiyor
Opet Fasty Hediye Festivali kapsamında, 2 gün önce İstanbul Ümraniye Alemdağ Opet istasyonundan yapmış olduğum alışveriş sonrası verilen çekiliş katılım barkodunu 2 gündür hiçbir şekilde sisteme kaydedemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim link üzerinden tüm onayları vermeme rağmen sistem sürekli “KVK izniniz alınamamıştır” hatası veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana SMS ile gönderilen mesaj üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Mesajı defalarca onaylamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve çekilişe katılım sağlayamadım.
Opet’in bu sistemsel hatayı acilen tespit edip düzeltmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve çekilişe katılımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Uzay Ş. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
Problem ediyor. Aynı nedenden kayıt olamıyorum.