to read complaints and reviews, or file yours.Opet Çift Çekim Mağduriyeti ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Opet Van Edremit Gölkaşı şubesinde 1000 TL'lik yakıt aldık. Karttan 2 kez çekim yapıldı ve 2000 TL hesaptan çekilmiş oldu.
Opet müşteri hizmetlerini aradık. 3-5 gün içerisinde sizlere dönüş yaparız dediler. 8 iş günü geçmesine rağmen dönüş olmadı.
Petroldeki yetkililer de konuyla ilgilenmeyip oyalayıp durmaktalar.
Güvenli dediğimiz için Opet’i tercih ediyoruz ama bu yaptıklarına bakın.
Merhaba Kemal G. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738
Öğleden sonra arayabilirsiniz
Merhaba Kemal G., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
22.12.2023 tarihinde sizlere bildirdik. En geç 7 iş günü içerisinde hallederiz dediniz. 2 haftayı geçti. Devam eden süreç ne anlamadık.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri aradı. Saha sorumlusuyla görüşün dedi. Saha sorumlusu da başka bir saha sorumlusuna bildireceğini söyledi. O da arayacakmış sözde. Neredeyse 1 ay oldu hiçbir şey çözdüğünüz yok. Sadece oyalama taktiği. Yazık... Kurumsallığınıza güvenende kabahat.
Sorun halloldu
Bölge sorumlusu Ahmet bey sağ olsun ilgilendi ve kısa sürede sorunu hallettik. Yaklaşık 2 aydır Opet'ten yakıt almıyorduk. Tekrar almayı düşünebiliriz artık.
Bölge sorumlusu Ahmet bey ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
