Opet Ataköy Sahilyolu'nda Hava Su Hizmetinde Saygısız Davranış

25 Eylül 2026 Cuma günü saat 17.00 civarında İstanbul Ataköy Sahilyolu’ndaki Opet istasyonuna uğradım. Marketten bir alışveriş yaptım, ardından da aracımın lastiklerine hava basmak için hava-su alanına geçtim.

Lastiklere hava basarken boynunda Opet kartı olan sivil giyimli bir görevli, hızlı olmam yönünde uyarıda bulundu. Ben de cihazın hızlı hava basmasının benden kaynaklı bir durum olmadığını, cihazla ilgili olduğunu söyledim. Daha sonra benden fişimi, özellikle de yakıt fişimi görmek istedi. Yakıt almadığımı, yakıtımın dolu olduğunu belirttim. Bunun üzerine “Yakıt almayan müşterilerin hava su kullanımını yöneticilerimiz istemiyor ama siz yine de işinizi görün.” şeklinde bir ifade kullandı.

Bu tavır son derece rahatsız ediciydi. Aslında o istasyondan yakıt almayı düşünürken bu davranış nedeniyle vazgeçtim. Sadece iki lastiğime hava basabildim, diğer iki lastiğe basmadan ayrıldım ve az ilerideki başka bir istasyona (Shell) giderek hem lastiklerime hava bastım hem de yakıtımı oradan aldım.

Hava-su kullanımının bir zorunluluk değil, sektörde yerleşmiş bir hizmet geleneği olduğunun farkındayım ve pek çok markanın bunu sağladığını biliyorum. Yıllardır sayısız Opet istasyonuna gitmiş biri olarak hiçbirinde bu şekilde bir tutum görmemişken, bu bayideki çalışanın davranışı markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı ve gözümdeki değerini düşürdü.

Bu nedenle özellikle Ataköy Sahilyolu’ndaki ilgili bayinin ve çalışanının hava-su hizmetine yaklaşımı konusunda bilgilendirilmesini ve bu tutumun düzeltilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.