İstanbul Sancaktepe Opet İstasyonunun Tuvaletinde Kötü Koku Ve Hijyen Eksikliği
İstanbul Sancaktepe Barajyolu İmes petrol Opet istasyonundaki marketi kullandığım sırada tuvalete girmek zorunda kaldım ve karşılaştığım manzara Opet markasına hiç yakışmayacak seviyedeydi. Tuvalette çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, içeride durmak neredeyse imkansızdı. Temizlik tamamen ihmal edilmiş durumda, hijyen adına el ile tutulur hiçbir şey yoktu. Ne selpak, ne peçete, ne de benzeri temel hijyen malzemeleri bulunmuyordu.
Bu istasyona daha önce de gelip benzer durumlarla karşılaştığım için düzelir umuduyla bekledim, ancak her seferinde durumun daha da kötüye gittiğini görüyorum. Artık dayanılmaz bir hal aldığı için yazma gereği duydum.
Opet gibi kurumsal bir markadan, özellikle bu istasyondaki tuvaletlerin düzenli olarak temizlenmesini, kötü kökünün giderilmesini ve gerekli tüm hijyen malzemelerinin eksiksiz şekilde bulundurulmasını talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu istasyondaki tuvaletlerin en kısa sürede Opet standartlarına yakışır hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba Volkan E. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Sayın Volkan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili bayimize acil iyileştirme talimatı verilmiş olup temizlik prosedürleri yeniden gözden geçirilerek bayimize gerekli uyarı ve denetlemelerde bulunulmuştur. Denetim ekibimiz istasyona tekrar yönlendirilerek, hijyen standartlarının tam anlamıyla sağlandığından emin olmak için denetimler yapacaktır. Yaşadığınız deneyim için içten özürlerimizi iletiyor, ilerleyen süreçte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli önlemler alınacaktır. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi


















