to read complaints and reviews, or file yours.İftar Vakti Benzin Krizi: Opet'te Şaşırtan Hizmet Anlayışı!
6 Mart 2025 saat 19:00 19:10 sıralarında "Gebze Güney yan yol Opet" şubesine gittim. Aracımı yanaştım ve benzin almak için indim. Orada bulunan çalışan, iftar vakti benzin veremem dedi, istersen yarım saat bekle diye de ekledi. Orada bulunduğu halde benzini vermeden beni yolladı, evimin önünde her hafta benzin aldığım şube, ne demek iftar vakti benzin veremem, bunun yasal olduğu düşünmüyorum, hizmet anlayışınız bu mudur? Opet iftar vakti benzin vermiyor mu? Çalışanın inisiyatifine mi kalmış durum. Bu şubeden bir daha benzin almayı düşünmüyorum. Böyle hizmet anlayışı olmaz.
Merhaba Melis G., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Geri dönüş sağlanmadı, Cevap yazmış olmak için otomatik mesaj atıldı, şubeleri kadar müşteri hizmetleri de sıkıntılı demek ki... Otomatik mesaj atmak bir çözüm değildir, hizmet anlayışınızı geliştirin. İftar vakti benzin vermeyen Opet, 7/24 açığız diye reklam veriyorsunuz ama bu ne çelişki
Merhaba Melis G. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
